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Ética y cumplimiento

Publicidad médica dentro de la normativa

Hacemos crecer tu consultorio sin poner en riesgo lo más importante: tu cédula profesional y la confianza de tus pacientes. Cada campaña se diseña para cumplir con los lineamientos aplicables.

+120 médicos confían en nosotros

Por qué importa

El cumplimiento protege tu cédula y tu reputación

En medicina, un anuncio mal redactado no solo desperdicia presupuesto: puede exponer al profesional a sanciones, al rechazo de cuentas publicitarias y a una pérdida de confianza difícil de recuperar.

Por eso el cumplimiento no es un trámite al final del proceso, sino el punto de partida. Trabajamos para que cada mensaje sea claro, honesto y verificable, de forma que tu marca comunique profesionalismo y cuide tu prestigio a largo plazo.

Protege

Tu cédula profesional

Comunicación alineada a los lineamientos aplicables de COFEPRIS.

Cuida

Tu reputación

Mensajes honestos que generan confianza real en tus pacientes.

Cumple

LFPDPPP

Manejo responsable de datos personales de pacientes y prospectos.

Sostiene

Tus cuentas de anuncios

Menos rechazos y bloqueos en Meta y Google por políticas de salud.

Nuestro estándar

Lo que sí hacemos y lo que nunca hacemos

Un marco claro de decisiones para que sepas exactamente cómo se comunicará tu consultorio en cada campaña.

Lo que SÍ hacemos

  • Comunicamos beneficios, no curas

    Explicamos con claridad qué resuelve tu servicio y a quién ayuda, sin prometer resultados ni curas garantizadas.

  • Testimonios con consentimiento

    Usamos reseñas y experiencias reales solo con autorización escrita del paciente y sin presentarlas como resultados típicos.

  • Antes y después con contexto

    Cuando aplican, incluimos disclaimers claros: los resultados varían según cada paciente y no están garantizados.

  • Disclaimers y aviso legal visibles

    Cada campaña incluye leyendas de responsabilidad, tu cédula profesional y datos de contacto verificables.

  • Manejo responsable de datos

    Los formularios y bases de leads se tratan conforme a la LFPDPPP, con aviso de privacidad y consentimiento informado.

  • Fuentes verificables

    Respaldamos afirmaciones de salud con información de tu especialidad y evitamos estadísticas sin sustento.

Lo que NUNCA hacemos

  • Prometer cura o resultados garantizados

    Nunca afirmamos que un tratamiento cura, es infalible o funciona igual para todos los pacientes.

  • Usar testimonios sin permiso

    No publicamos rostros, nombres ni historias clínicas de pacientes sin su autorización expresa.

  • Exagerar antes y después

    No presentamos imágenes editadas o casos excepcionales como el resultado esperado de cualquier persona.

  • Crear urgencia o miedo indebidos

    No usamos mensajes alarmistas ni presión emocional para forzar una decisión médica.

  • Ocultar riesgos o condiciones

    No omitimos advertencias, contraindicaciones ni la necesidad de valoración profesional previa.

  • Vender datos de pacientes

    Nunca comercializamos, compartimos ni reutilizamos datos personales fuera del fin autorizado.

Dentro de las reglas

Cómo mantenemos tus anuncios dentro de las políticas de salud

Meta y Google aplican reglas estrictas a la categoría de salud, y COFEPRIS regula la publicidad de servicios y productos médicos en México. Nuestro proceso reduce rechazos, protege tus cuentas y mantiene la comunicación en regla.

01

Revisión previa de cada anuncio

Antes de publicar, cada creativo pasa por una lista de verificación de políticas de salud de Meta y Google y de lineamientos aplicables de COFEPRIS.

02

Lenguaje aprobado por plataforma

Evitamos términos y promesas que Meta y Google restringen en la categoría de salud, reduciendo rechazos y bloqueos de cuenta.

03

Segmentación sin datos sensibles

No usamos audiencias que infieran padecimientos de forma indebida; segmentamos por interés y ubicación dentro de las reglas.

04

Documentación y respaldo

Conservamos evidencia de consentimientos, aprobaciones y versiones de cada anuncio por si la plataforma o la autoridad lo solicita.

Nota importante: las políticas de Meta, Google y los lineamientos de COFEPRIS pueden actualizarse. Revisamos y ajustamos las campañas de forma continua, pero la responsabilidad final del contenido clínico y de las afirmaciones de salud recae en el profesional o la clínica.

Protección de datos

Datos de pacientes tratados conforme a la LFPDPPP

Los prospectos y pacientes que llegan por tus campañas comparten información sensible. La tratamos con el cuidado que merece: aviso de privacidad claro, consentimiento informado y uso limitado exclusivamente al fin autorizado.

  • Consentimiento y aviso de privacidad en cada formulario de contacto.
  • Acceso restringido a las bases de leads y borrado a solicitud del titular.
  • Sin venta ni cesión de datos personales a terceros no autorizados.

Tus derechos ARCO

Cada titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos personales. Facilitamos el proceso junto con tu consultorio.

Consulta los detalles completos en nuestro aviso de privacidad .

Llamada gratuita

Crece tu consultorio sin arriesgar tu cédula

Agenda una llamada y revisamos cómo comunicar tus servicios de forma ética, clara y dentro de la normativa.

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